Le Bac professionnel 3 ans
«Services » Accueil-Conseil-Assistance
permet d'acquérir des compétences:
- relationnelles nécessaires au Chargé(e) d'accueil, tant au téléphone qu'en face à face (
écoute, courtoisie, empathie)
- commerciales lors de la vente de prestations de services : fonction plus commerciale (dynamisme, imagination).
Ses tâches principales sont d’accueillir, d’orienter et répondre aux difficultés rencontrées par la clientèle avec un « esprit de service ».
Les entreprises publiques (Mairies, Préfectures, SNCF…) autant que le secteur privé (Banque, Assurance, Grande distribution…) recherchent des chargés de clientèle professionnels.
Le Bac professionnel Commerce 3 ans permet :
Réaliser des actions de vente de produits de consommation courante et entrer en contact avec la clientèle qui est constituée autant de particuliers que d’entreprises.
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Savoir présenter les produits en magasin
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S’initier à la gestion d’un magasin
Et après ?
